『就是要為您多想一點』，惠來機構堅持一貫對客戶的服務態度，除定期與不定期由客服人員主動的與客戶聯繫，了解並查詢客戶的需求與建議；並為讓客戶了解惠來機構積極求新、求變的努力。率先在大彰化地區採用『網路監工平台』，隨時更新最新工程進度資訊，讓遠在職場上的您亦能夠即時了解施工進度與過程。並透過『工程產檢制度』，邀請購屋者參觀工程進度，由建築專業人員至工地現場深入淺出說明施工細節，若對工程有任何疑問即現場立刻回覆，讓客戶充份參與工程，徹底掌握現況，落實透明化的施工品質且與客戶形成互動的雙向溝通。

客戶亦可經由客服專線及客服信箱，直接與公司客服人員聯繫，惠來機構秉持對自己產品的信心與責任，定將客戶所提之各項問題，指派專人到府以最有效率的方式替您解決問題，讓客戶擁有一個兼具藝術美感且舒適的生活品質。
惠來機構售後服務流程

◎ 定期由客服人員→(經電話、郵件或email與客戶聯繫)→客戶
◎ 客戶→客服專線與信箱→客服人員→建檔→指派專人執行工作→追蹤至完成客戶之需求。

我們深信客戶的意見是鞭策「惠來機構」邁向完美的最大動能。我們在乎您每一個在乎。

透過惠來機構資訊網頁之提供，與您建立最佳之溝通管道。